张总:今天我想先介绍一下迪卡侬的业态。此外,作为一个零售企业,我们有很多在国际上的经验,今天也想借此机会跟大家有所交流。
迪卡侬是一个充满活力的崭新业态,我本人是负责集团扩展的。
迪卡侬作为一个在中国零售的新的业态,我想目前在中国并不是非常知名的一家产业,今天我想借此机会首先跟各位大概的介绍一下迪卡侬的情况,迪卡侬是1976年在法国成立的公司,我们是第一家运动品专业超市,我们在中国的发展,从去年2003年12月5日才开始,我们去年在上海浦东开了一家店。
我们在亚洲的一些地区,包括中国台湾地区、越南等等都有一些零售的尝试,这些尝试是前店后厂的尝试,这是我们零售经验的第一步,目前我们按照营业额排是全球第二大。
现在给大家介绍的是迪卡侬商场的分布,迪卡侬作为一个法国企业,主要集中在欧洲,法国是我们最大的商场集中的地方,其他的地方,像南欧的西班牙、意大利,发展也非常的迅速。其次,在北美,也开始有所涉足,在巴西的话也开了第一家店。
迪卡侬通常是4000—10000平米的销售面积,从面积上讲,是非常大的,至于说选址的标准,一会儿我会做比较详细的阐述,大概是位于公共交通便利的大型商业区,同时设有停车场。
迪卡侬超市全球额度,到02年为止,我们一年有30亿欧元的营业额。
其次,刚才陈总说的,迪卡侬除了零售之外,也是一个运动用品制造商,从这个角度上讲,迪卡侬对运动用品的设计、开发、生产、质量控制都是有一定经验的,目前在全球18个国家有自己的生产基地,在中国的发展,我会给大家做一个大概的介绍,我们92年就进入中国了,进入中国首先是生产基地的形式存在,零售是从去年才开始,这也是大家对迪卡侬名字比较生疏的原因。
迪卡侬的自由运动产品是按照系列来划分的,这与其他的品牌有一定的区别,迪卡侬希望和专业性联系在一块,我们是按照用品系列来划分的,现在主要有七个大的系列。主要的目的是突出他的专业性。
其次,像我大概说的,迪卡侬拥有很多设计师,在法国有仅次于雷诺第二大的产品设计队伍,主要侧重的是产品的开发,对我们来说,最重要的是顾客对产品的感受。
迪卡侬作为一个年轻的企业,现在的员工人数增长的非常迅速。
现在给大家说一下迪卡侬在中国。
92年迪卡侬进入中国开始出口,目前在中国有四个生产基地,是广州、深圳、上海、天津。从整体上讲,中国目前作为迪卡侬的生产基地占据了非常重要的位置,而且他的位置越来越重要。
98年迪卡侬在香港设立亚洲总部,我们在上海设了生产直销店,主要的作用是积累在中国零售的经验,其次,从生产角度,迪卡侬在中国已经有450名员工。另外就是有25000多名员工在迪卡侬的分包厂里工作,目前迪卡侬全球三分之一的产品是来自中国的,而且每年都以二位数在增长。
我们在中国的出口额,按照商务部的统计,是排在前100名之内,02年从中国出口了价值3亿美金的产品。
迪卡侬中国零售店的项目,我们是希望把欧洲成功的经商经验扩展到中国市场,我们在上海开的第一家店,目前的状况,这家店的经营模式也是符合市场需求的,经营非常出色。因为积累了一些经验,特别是前店后厂的这种形式,我们决定把投资重点从欧洲美国移到中国,特别是08年奥运会,迪卡侬也非常希望能够起到一定的作用。
目前迪卡侬在北京设立了拓展部,我本人是这个部门的负责人,我们希望能够在05年开拓一些市场。
迪卡侬在中国的发展具有巨大的生命力,奥运会是一个非常好的契机,92年巴塞罗那奥运会,迪卡侬是91年去的西班牙,奥运会对迪卡侬的发展起了非常大的作用,相反,迪卡侬对西班牙的体育零售事业也起的一定的作用。
其次,迪卡侬会引进一个运动超市的概念,不知道超市这个概念是不是准确,迪卡侬准确的说应该是专业性的大卖场,另外我们从客户的角度讲,我们有60多种不同的运动系列,产品可以覆盖到几千种,不光是专业运动员,包括平时的偶尔的初学者都可以在我们的商场里找到适合他产品。
在中国零售业,迪卡侬能够极大的促进生产的发展。作为零售业的中枢,物流配送从这个角度讲,如果是生产基地集中中国的话,那么配送上会更起作用,会非常便利,在中国生产的产品,现在有一部分可以包销,另外也可以在中国进行零售。
我很快的给大家介绍一下的迪卡侬在华北地区的展望。
我们希望08年之前在北京开15家店。2010年希望遍布华北区大中城市。迪卡侬在华中和华南都有自己的拓展部。
我现在想非常简单的跟大家说一下迪卡侬商场的选址标准,我记得有地产界的朋友说,没有十全十美的效果,但是最主要的是怎么适合你。我们的选址标准,从理论上讲,还是非常的平和的,因为我们的销售业绩标准上有两种商场,标准商场和特色商场,标准商场是8千到1.2万平米,我们覆盖的产品系列比较大,每一项产品都适合顾客不同的需求。
其次占地面积也要大得多,所有大型零售企业都会面临停车场的需求,另外迪卡侬作为一个零售业态,我们对外部的占地有一定的要求。
还有特色商场。对一些非常强烈需求的地区的话,我们会做出一些调整,销售面积会相应的小一些,占地面积我这里没有列,也可以因地制宜,我们建筑层高不会低于5米,建筑间距不小于8米,作为一个比较特殊的特色产品零售业态,我们最主要的还是自己的模式,户外面积如何展现自己的模式,我们非常注意。
户外的娱乐区,有两个作用,一个是顾客可以实验他所购买的商品,其次,顾客可以在上面进行一些娱乐,所以我们会有一些设施,特别是儿童游乐的设施。
我们希望通过我们自己这种业态,能够把一些项目,比如说意大利流行在一个网球场里可以进行小型的足球比赛,最多的时候可以四个人打,如果这是一个新的运动项目的话,对全面健身的角度看的话,他的经济价值会更高,像此类的运动项目,我们希望通过迪卡侬能够引到中国来,同时中国的一些比较先进的运动项目也可以带到国外去。
在迪卡侬标准型商场的内部,我们的产品的摆放也是按照系列来分的,像我刚才说的,我们的品牌的生产,包括品牌的设立,都是用系列划分的,在商场内部也是同样的模式,我们产品的摆放也是按照运动系列来划分的,这样顾客能够找到他所从事的运动。
上海浦东店是迪卡侬特色商场,商场的内部,和欧洲的商店有非常相近的地方,在上海浦东店,室外的运动区域相对比较狭小,我们在室内的话增设了一些运动型的区域,让顾客有一个休闲的地方。
最后给大家做一个总结,迪卡侬是一个充满朝气的产业,从我们员工自己身上也能够体现出来,每个加入集团的员工都喜欢从事某项运动。同时,集团作为一个业态来讲,我们的优势是一个非常灵活的业态,无论是从经营面积上讲,还是项目的操作上,我们另外的优势就是可以和其他主力店相配合,同时我们自己也可以作为一家主力店,这种搭配模式,现在有很多大的商家,开发商也好,还是零售商也好,都是希望能够进行结合,我们相信我们会在中间起到一些积极的作用。
最后,让运动者满意是我们的职责,这是我们的宗旨,我的话讲完了。谢谢大家。