全球天然化妆品市场透析

    提到美容产品，“天然”这个词似乎是一个很好的润滑剂，随意走进超市、药房或是百货商场的美容专柜，你都能发现许多标注着“天然”、“草本”、“植物”“香薰”一类的美容产品，不管这些产品究竟是真的具备它所标注的功能还是对顾客有某些欺骗行为，可以肯定的一点是，天然美容产品对消费者的吸引力是越来越大了。 
 
　  那这些天然美容产品中究竟有多少天然的成分呢？

　　ORIGIN全球产品拓展部总裁JANET PARDO说：“如今市场上几乎没有100%纯天然的美容产品，除非你自己把绿色植物搅拌均匀。”当然，我们在市面上所看到的天然产品也不全是骗人的花招，只是天然成分的质量和含量有所不同而已。据EUROMONITOR调查资料显示，在美国，天然美容产品的成分并没有经过FDA的正式验证，但长期以来却供不应求，可见这类产品的市场前景还是很广阔的。在香薰产品方面，各国则持有不同的看法。在英国，法律明文规定，只要是美容产  
    品中含有几分子的香精油，都可以列为具有香薰效果的产品一类，由此可见，天然美容产品还是一个很模糊的概念。
 
　　另一个不得不提的则是健康美容品，美国最大的健康产品连锁店拥有125家分店，在2000年的销售额达到了19亿美元，而其中有大部分产品都属于天然美容品行列。在德国，在健康美容品店销售的产品中，有2/3都是天然产品。不难看出，在大多数人的观念里，天然和健康有着密不可分的关系。  

    品牌各抒已见

　  毫无疑问，标有“天然”字样的美容产品已经成为美容市场的抢手货，大多数消费者也认同这类产品的健康功效，虽然到目前为止还没有确切的数据来表明天然美容品究竟能给人体带来多大的好处，但随着健康意识的提高，顾客对其的喜爱和渴求程度却是在不断增长。

　　遗憾的是，虽然每年天然美容产品的数量在不断增加，但整个美容行业内并没有一个公众认可的对“天然”进行界定的标准，也没有一个准则来衡量哪些产品可以标注“天然”字样，哪些产品不能。因此，天然美容品市场从表面看起来热闹非凡，其内部却显得有些混乱。那是否有必要制定一整套相应的规范制度呢？对于这一点，各品牌都有自己的说法。
 
　　NORA TRAVISS，从护发、护肤到SPA产品应有尽有，主要依靠专卖店及美容院进行销售，其负责人认为完全没有必要建立天然美容品的界定制度，因为FDA不可能对行业内每一件事都照顾周到。不管是什么产品，说到底都是质量的问题，现在的消费者很聪明，他们对产品都有较强的识别能力，而且他们中大多数人都是受过良好教育的，有着较强的健康和环境意识，也就是说顾客自己本身具有分辨真假的能力，没有必要多此一举。由包括NORA在内的42家公司于去年3月成立了绿色产品协会，协会主席LARRY PLEASANT称，所有的成员都是美容行业的资深人士，对天然美容产品了如指掌，丰富的知识可以帮助我们更好的辨别天然产品的真伪，同时也可以为消费者提供一个可靠的信息来源。如果依靠政府建立类似的专业机构则需要至少5年的时间，这样既减轻了政府部门的负担，又为相关企业和消费者提供了一个可咨询的机构。

　　香精油生产企业ROBERTET的总裁PEPTER说：“作为一个知名的美容品生产企业，我们应该对消费者负责和尽职，在出售产品给顾客的同时，也应该为顾客提供该产品成分及配料的相关说明及证书，好让消费者明明白白购物，。” 因为天然配方就是这类产品生存的根本，因此也应该尽可能选用优质的天然原料。以ROBERTET的产品为例，采用的都是上等天然植物钻天杨提取物。

　　在护肤品方面，也大量地用到了天然植物配方，如ZIA的面膜、香皂及洗面奶。其全球市场部经理SUE说：“不管你采用大豆还是大米的提取物，消费者感觉舒服的产品就是好的产品，顾客的标准就是我们的标准。”

    拓宽市场的武器

    从1990年成立以来，ORIGINS的很多产品就开始使用天然配方，但现在天然这个词已经被用滥了，甚至误用。PARDO称，含天然成分的美容化妆品都需要一些特殊的保护措施来使其配方不会发生质变，保证其在出售时仍能保持出厂时的功效，所使用的一些生化技术比生产普通美容品要难得多。是否用了“天然”这个词就可以让美容品好卖一点呢？PARDO在谈到这一问题时说，现在的天然美容品一般都含有草本精华、维生素及植物萃取物，这些成分对皮肤肯定是有好处的，消费者也是在寻求更简单、含化学成分少、更天然的产品来适应自身需求。

　　去年9月，ORIGIN推出了白茶护肤系列，主要针对受环境污染及压力较大的皮肤，一经推出便跃居同类产品榜首。该产品中所含的白茶成分配以最先进的生化技术，，使白茶的有效成分得到了100%的发挥，经试用证明，白茶提取物对皮肤的功效是绿茶的3倍。ORIGIN公司趁着良好的势头，又于今年2月推出了含白茶成分的护体系列，同样受到了市场好评。

　　成立于1981年的NETAL YAED如今在全球已有900家销售店，以销售护体、护肤、护发及婴儿用品为主，都是以草本植物和香精油为原料，2000年全球销售额达到1000万美元。其全球产品部经理称，用于肌肤上的产品必须小心对待，因此我们在原料的选取上也是很谨慎的，并非所有的植物提取物都可以用于美容品。
 
　　总部位于德克萨斯州的WHOLE FOODS是全球最大的健康产品，近年来，其销售的产品中，天然美容品所占的比例越来越大。主要产品包括草本植物产品、天然护肤、护发及化妆品系列。公司发言人称，顾客对天然美容品的喜爱与日俱增，尤其是那种减压的护肤品，很多时候甚至出现了供不应求的局面，这也要求产品生产企业在保证质量的同时狠抓技术革新。在消费者越来越关注自己健康的今天，无论对天然美容品的销售商还是生产商来说都是一个绝佳的黄金时机。 

    香薰产品

    香薰产品在美容品中已不算是什么新鲜事物了，在过去几十年里，香薰产品吸引了不少爱美人士的目光，但很少有顾客真正理解什么是香薰产品，该怎么正确地使用它。据2001年英国的美容调查报告显示，英国顾客对香薰产品的需求正在不断上升，除卫浴及家庭用产品外还包括大量的美容品。

　　从沐浴露到餐具洗洁精，我们随处可见标注着“芳香疗法”字样的产品，专家称，只要顾客使用产品后有少许的功效都算是不错的，因为大多数香薰产品中所含的香精油都极少，在这里必须提到的一点是，过量使用香薰产品对身体有害无益。总部位于英国的纯芳香疗法品牌TISSERAND的市场部总监CLIVER WALKER说：“我们很难用一种特定的标准来评定香薰产品的有效性，因为在大多数的该类产品中，所用的香精油都不是纯天然的。”当然，顾客能在市场上买到价格低廉的香薰产品，而不用像以前那样自己混合精油，她们当然是很乐意的。

　　然而，健康与美容协会主席HEATHER警告消费者，一些打着香薰产品旗号的美容品只是在产品中采用了一些廉价的香料来代替香精油，因为后者的提炼要比前者困难得多，成本也相应要高出许多。因此，千万不能贪图价格便宜而在非正规销售店购买廉价的香薰产品。这些企业给顾客灌输芳香疗法的概念，却没有让顾客真正体验到香薰产品给身体带来的好处。