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低调开张 平价药店“明枪”转为“暗战”


http://www.yipu.com.cn 2006-7-28 0:00:00 武汉晨报 汪天明 张倩
    以往开新店一定要闹得“水响”的平价药店,如今突然“低调”起来。业内人士称,江城平价药店间的竞争已由往年的“明刀明枪”转为“暗战”。

    日前,老百姓大药房水果湖店、丁字桥店两家新店开张。与往日的“轮番轰炸”高调出场不同,此次该药房既没开展大面积的让利促销,也没有大做广告。

    此前的6月中旬,金药堂大药房静悄悄地“接管”金林大药房。一向擅长造势的金药堂,这次“换了块牌子就开业了”。同样,中联、汉深等药房的数家新店也是低调开张。

    而就在一年前,各平价药店还格外热衷“闹眼子”。一业内人士总结出这样一条规律:一般早在新店开张前一个月,药店便会在媒体上大肆刊登促销广告,或深入背街小巷撒传单,搞咨询。开业当天,除了锣鼓表演等助阵不说,商家一般还会请些老年消费者来“秀”一把。

    难道这一招不好用了?老百姓大药房总经理周勇一语点“筋”:如今平价药店遍地开花,药品毛利不到10个点,已无力再打价格战。而消费者也早已产生“审美疲劳”,对平价已不再像原来那般“感冒”,更多看重药品质量和服务。

    金药堂营运部部长杨仙桃则称,江城平价药店间的竞争并没有减弱。“以前大家更多是在大声嚷嚷,聚集人气”。现在大家比的是内功,看谁的服务更细心。

    同时业内人士认为,如今药店越开越多,新店开张已不再容易成为商家炒作的噱头。而各商家的市场布局已基本完成,接下来的重点则是考虑如何通过细节服务抓牢客户。

    老百姓大药房水果湖店开张前半个月,几名员工身穿印有“老百姓”标识的制服,带上拖把、扫帚,骑自行车走街串巷,为附近社区居民打扫卫生。而从去年起,金药堂每开一家新店,也会主动承办所在社区的黑板报,传播健康知识和企业文化。每个月,还会给社区老人上门服务、免费赠药。隆泰、汉深等药店也纷纷推出“暖心”服务。

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